Rücksendung & Garantie

 

Rücksendungen

 

Eine Rücksendung der Bestellung ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Melden Sie Ihre Bestellung vorab per E-Mail an info@autoradiospecialist.eu an und geben Sie dabei die gewünschte Aktion an. Füllen Sie anschließend das Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei, damit wir wissen, von wem und was wir erhalten. Rücksendungen ohne Rücksendeformular werden nicht bearbeitet! Ab dem Zeitpunkt der Anmeldung der Rücksendung haben Sie 2 Wochen Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel überprüfen wir, ob wir alles in gutem Zustand erhalten haben. Nachdem die Rücksendung akzeptiert wurde, erstatten wir den fälligen Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach der Bearbeitung.

Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren nur unbeschädigte und saubere Radios. Sollte ein Produkt unsere Bedingungen nicht erfüllen, können wir die Rücksendung nicht annehmen. Für Rücksendungen, die nicht vorab angemeldet oder an falsche Rücksendeadressen geschickt werden, fallen Kosten an.

Garantie

Autoradiospezialist.Y bietet Ihnen eine Garantie von 12 Monaten. Die Garantie gilt ausschließlich für softwarebedingte Probleme. Schäden durch eigenen Gebrauch oder Wasserschäden sind von der Garantie ausgeschlossen.

Zur Anmeldung Ihres defekten Radios können Sie einen Antrag über das Kontaktformular stellen. Beim Zurücksenden Ihres defekten Radios bitten wir Sie, ein ausgefülltes Rücksendeformular beizulegen, in dem Sie die Mängel erläutern. Rücksendungen ohne Rücksendeformular werden nicht bearbeitet! Die Versandkosten trägt der Käufer. Sollte sich nach einer Untersuchung herausstellen, dass das Radio defekt ist, werden die Versandkosten zurückerstattet.

 

Der Versand eines neuen Produkts erfolgt immer erst, nachdem das alte Produkt eingegangen ist!